Tugas RPL (Teknik Informatika)

Tugas RPL (Teknik Informatika)

BAB III

ELISITASI KEBUTUHAN

Latar Belakang

1. Aktifitas awal dalam proses rekayasa kebutuhan
2. Sebelum kebutuhan dapat dianalisis, dimodelkan, atau ditetapkan, kebutuhan harus dikumpulkan terlebih dahulu melalui proses elisitasi

Proses Rekayasa Kebutuhan

Studi Kelayakan

1.  Memutuskan apakah sistem software yang akan dibuat sudah mencakup seluruh aspek  permasalahan

2.    Melakukan studi untuk menguji apakah sistem:

a)    sudah sesuai dengan tujuan organisasi

b)   dapat dikembangkan dengan teknologi terkini dan dana yang tersedia

c)    dapat diintegrasikan dengan sistem lain yang sudah digunakan

Implementasi Studi Kelayakan

1.    Berbasiskan pada penilaian informasi (apa yg dibutuhkan), pengumpulan informasi dan penulisan laporan

2.    Pertanyaan ke personal di organisasi:

a)    Apa yang akan terjadi apabila sistem tidak diimplementasikan?

b)   Masalah proses apa yang ada ?

c)    Apa yang dapat dibantu oleh sistem ?

d)   Masalah apa yang akan muncul pada proses Integrasi ?

e)    Adakah teknologi baru yang dibutuhkan? Skill yang dibutuhkan ?

f)     Fasilitas apa yang harus didukung oleh sistem ?

Elisitasi kebutuhan

• Sekumpulan aktivitas yang ditujukan untuk menemukan kebutuhan suatu sistem melalui komunikasi dengan pelanggan, pengguna sistem dan pihak lain yang memiliki kepentingan dalam pengembangan sistem

Tujuan

1.    Mengetahui masalah apa saja yang perlu dipecahkan dan mengenali batasan-batasan sistem

2.    Mengenali siapa saja para stakeholder

3.    Mengenali tujuan dari sistem yaitu sasaran-sasaran yang harus dicapai

Kendala

1.    Permasalahan ruang lingkup – menentukan detail teknis sebagai batasan sistem

2.    Masalah pemahaman – perbedaan pemahaman pada stakeholder

3.    Masalah perubahan – perubahan kebutuhan

4.    Stakeholder tidak mengetahui apa yang diinginkan dan mengungkapkan keinginan

5.    Stakeholder mengungkapokan permintaan dalam istilah bidang pekerjannya

6.    Beberapa stakeholder memiliki permintaan yang berbeda-beda

7.    Faktor politik

8.    Perubahan pada lingkungan bisnis dan ekonomi yang bersifat dinamis

Aktivitas

1.   Penemuan kebutuhan – proses interaksi dengan stakeholder untuk mengumpulkan kebutuhan mereka

2   Pengelompokan dan pengorganisasian kebutuhan – mengkoleksi kebutuhan, mengelompokkan kebutuhan, mengorganisasikan ke dalam kelompok yang koheren.

3.   Prioritasi dan negoisasi kebutuhan – prioritas kebutuhan dan menemukan serta memecahkan konflik kebutuhan melalui proses negoisasi

4.  Dokumentasi kebutuhan – kebutuhan didokumentasikan dan menjadi masukan untuk siklus spriral selanjutnya

Langkah-langkah Elisitasi

1. Identifikasi orang yang akan membantu menemukan kebutuhan dan memahami organisasi mereka. Menilai kelayakan bisnis dan teknis untuk sistem yang diusulkan

2.  Menentukan lingkungan teknis ke mana sistem atau produk akan ditempatkan

3.  Identifikasi ranah permasalahan, yaitu karakteristik lingkungan bisnis yang spesifik ke ranah aplikasi

4.  Menentukan satu atau lebih metode elisitasi kebutuhan, misalnya wawancara, kelompok fokus, pertemuan tim

5.  Meminta partisipasi dari banyak orang sehingga dapat mereduksi dampak dari kebutuhan yang bias dapat teridentifikasi

6.  Mengidentifikasi kebutuhan yang ambigu dan menyelesaikannya

7. Membuat skenario penggunaan untuk memnantuk stakeholder mengidentifikasi kebutuhan utama

Teknik elisitasi

•         Tradisional

–       Wawancara

–       Kuisioner

–       Observasi

•         Elisitasi berkelompok

–       Brainstorming

–       Joint Application Design (JAD)

–       Prototyping

•         Model driven

–       Goal based method

–       Scenario based method

Teknik Wawancara

•      Wawancara merupakan cara yang digunakan untuk memperoleh keterangan secara lisan guna tujuan tertentu.

•    Tujuan ini bermacam-macam antara lain untuk diagnosa dan treatment ( yang dilakukan dokter), untuk keperluan mendapatkan berita seperti yang dilakukan wartawan, dan untuk melakukan penelitian (mendapatkan data  atau fakta)

Metode koisener

•      Metode Kuesioner digunakan untuk penelitian yang mendasarkan diri pada laporan tentang diri sendiri/self reports.

•      Teknik Kuesioner :

1.    Kuesioner Langsung, jika daftar pertanyaan diberikan/dikirimkan kepada responden yang bersangkutan.

2.    Kuesioner Tidak Langsung, jika daftar pertanyaan diberikan/dikirimkan kepada seseorang yang diminta memberikan keterangan tentang keadaan orang lain.

Contoh Hasil Observasi

SISTEM INFORMASI PEMESANAN

ROADTRIP TRAVEL BERBASIS ONLINE

Latar Belakang

Mengingat betapa pentingnya sarana transportasi pada saat ini, dan di ikuti oleh perkembangan

dunia teknologi yang begitu pesat, terutama dalam bidang transportasi dan komputerisasi. Hal ini

menyebabkan para pemilik perusahaan diharapkan agar mampu menerapkan dan mengikuti

perkembangan era globalisasi yang semakin maju. Saat ini perusahaan travel CV. Panca Jaya

Utama atau dikenal Road trip travel adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang

transportasi yang menyediakan jasa akomodasi angkutan, Namun kendala yang dihadapi Road trip

travel ialah kegiatan pemesanan tiket dan informasi yang belum maksimal karena terbatasnya

sarana untuk memperkenalkan layanan Road trip travel tersebut. dimana petugas yang melayani

pemesanan tiket harus mencatat secara manual data calon penumpang yang akan menggunakan

jasa travel.

Berdasarkan uraian diatas maka penulis merasa tertarik untuk merancang suatu aplikasi web yang

digunakan pada jaringan Internet untuk pemesanan tiket travel secara online sehingga dapat

menarik peminta jasa lebih banyak dan mempercepat proses pemesanan. Judul yang akan diambil

Kelebihan dan Kelemahan teknik wawancara

Kelebihan teknik wawancara :

a. Dapat diperoleh keterangan yang sedalam-dalamnya mengenai suatu masalah, terutama yang berkenaan dengan pribadi seseorang

b.      Informasi yang diinginkan dapat diperoleh dengan cepat

c.       Dapat dipastikan bahwa memang betul respondenlah yang memberikan jawaban. Dalam angket, kepastian demikian ini tidak ada

d.      Peneliti dapat berusaha agar pertanyaan sungguh-sungguh dapat dipahami oleh responden. Hal serupa ini tidak dapat dilakukan dalam angket

e.       Cara-cara bertanya lebih fleksibel. Artinya, apabila jawaban responden tidak memuaskan atau tidak tepat dan lengkap maka pewawancara dapat mengajukan pertanyaan lain atau mengalihkannya kepada topik berikutnya

f.       Pewawancara yang sensitif dapat menilai gerak-gerik, nada suara dan air muka responden

g.      Informasi yang diperoleh lebih dipercayai kebenarannya karena kalau ada yang salah tafsir dapat diperbaiki pada waktu wawancara. Jika perlu, pewawancara dapat lagi mengunjungi responden apabila masih perlu penjelasan

h.      Responden akan lebih bersedia mengungkapkan keterangan-keterangan yang tidak ingin (enggan) diberikannya dalam angket tertulis.

Kelemahan teknik wawancara :

a.       Memerlukan waktu, tenaga, dan biaya yang lebih besar

b.      Sangat tergantung pada individu yang akan diwawancarai

c.       Situasi wawancara mudah dipengaruhi lingkungan sekitar

d.      Menuntut penguasaan keterampilan bahasa yang baik dari interviewer

e.       Adanya pengaruh subjektif pewawancara yang dapat mempengaruhi hasil wawancara

f.       Adanya pengaruh subjektifitas dari interviewer terhadap hasil wawancara

Template teknik elisitasi wawancara seorang calon pembeli (pengusaha toko online) kepada pembuat web adalah sebagai berikut :

1. Apakah ada hal yang perlu saya ketahui sebelum order?

2. Bagaimana cara melakukan pemesanan?

3. Dimana saya bisa menemukan data rekening tujuan transfer?

4. Apa yang saya lakukan setelah melakukan pembayaran?

5. Berapa lama anda akan memproses pembayaran saya?

6. Bagaimana saya tahu bahwa saya sudah jadi anggota?

7. Dulu saya pernah mendaftar tapi lupa User ID dan Password, bagaimana cara mendapatkannya lagi?

                                                      

Pertanyaan yangdapat dikembangkan dari template di atas :

1. Apakah ada hal yang perlu saya ketahui sebelum order web penjualan online?

2. Bagaimana cara melakukan pemesanan web?

3. Dimana saya bias menemukan rekening tujuan transfer?

4. Apa yang akan saya lakukan setelah membayar?

5. Berapa lama anda memproses tanda bukti pembayaran saya?

6. Bagaimana saya bias tahu bahwa saya sudah jadi anggota atau belum?

7. Dulu saya pernah mendaftar, tapi lupa User ID dan Password, apa saya harus membeli web lagi?

Observasi

Langkah-langkah dalam teknik observasi antara lain : 

• Analis mengunjungi lokasi pengamatan. 
• Analis merekam kejadian dalam lokasi pengamatan, termasuk volume dan pengolahan lembar kerja. 

Keuntungan teknik observasi

• Mendapatkan fakta tertulis dsripada sekadar pendapat. 
• Tidak membutuhkan konstruksi pertanyaan.
• Tidak mengganggu atau menyembunyikan sesuatu (end-users tidak mengetahui bahwa mereka sedang diamati)
• Analis tidak bergantung pada penjelasan lisan end-users. 

Kerugian teknik observasi

• Jika terlihat, mungkin analis mengubah operasi (end-users merasa diamati)
• Dalam jangka panjang, fakta yang diperoleh bisa saja tidak tepat.
• Membutuhkan pengalaman dan keahlian khusus dari analis.

Jawaban dari template diatas:

1. Perlu anda ketahui, saya memberikan asumsi kepada para pembeli web sbb:

·         Anda belum kehabisan uang.Dana yang digunakan untuk membeli ebook ini saya harap bukanlah dana terakhir. Terus terang, anda akan tetap membutuhkan dana untuk mengikuti metode kami (walaupun dana itu jauh lebih kecil dari pada bisnis konvensional), untuk membeli atau menyewa beberapa keperluan berkaitan dengan panduan ini.

·         Anda harus memiliki keinginan yang menyala-nyala untuk membuat bisnis online anda sukses. Apa yang akan kami tunjukkan kepada anda di panduan ini tidak sulit ataupun rumit, tapi panduan ini tetap membutuhkan konsistensi usaha dari anda. Jika anda menjalankannya dengan setengah-setengah, maka hasil yang akan anda peroleh juga akan setengah-setengah. Hapus seluruh waktu anda untuk nonton TV 30 hari kedepan dan gunakan waktu tersebut untuk mempersiapkan bisnis online anda. Hasilnya pasti akan mengejutkan!

·         Anda memiliki kemampuan computer dasar. Anda tahu apa itu internet, bagaimana gambaran umum internet bekerja, anda bias mengirim email, menjelajah web, dan anda bias menggunakan program pengolah kata seperti Microsoft Word… dan saya senang jika kemampuan anda lebih dari itu. Jika anda belum memiliki kemampuan dasar yang diperlukan, saya sarankan anda segera belajar, ambil kursus singkat atau apapun untuk kemudahan anda mempelajari materi ebook ini.

Setelah anda menyelesaikan pembelian ini, anda perlu meneruskan kegiatan pemasaran, promosi, dan pelayanan pelanggan. Walaupun sebagian besar tugas akan berkurang setelah anda menyelesaikan kursus ini, namun hal-hal di atas harus tetapdijalankan demi kelangsungan bisnis anda.Jangan khawatir… saya yakin, sekali anda merasakan hasil dari keringat anda, setelah anda merasakan aliran uang masuk kerekening, anda akan dengan senang hati mencurahkan lebih banyak waktu serta energy untuk membangun bisnis anda. Bisnis di internet!

2. Silakan klik link order, baca peraturan dan persetujuan, dan lanjutkan dengan mengisi form pemesanan yang telah saya sediakan di halaman tersebut. Setelah anda klik tombol order, anda akan memperoleh konfirmasi langsung, berupa data tujuan transfer pembayaran. Kami juga memberikan konfirmasi pendaftaran anda melalui email.

3. Anda tidak perlu melakukan transfer karena pembayaran dilakukan secara tatap muka dengan calon pembeli web kami

4. Setelah anda melakukan pembayarn, anda sebenarnya tidak perlu melakukan apa-apa. Cukup menunggu aktivasi dari kami, bisa kami pastikan anda akan segera memperoleh pengaktifan keanggotaan dari kami.

5. Biasanya  tidak membutuhkan waktu terlalu lama untuk menunggu pengaktifan dari kami karena aktifasi kami lakukan 3 kali sehari. Tapi kami meminta anda memberi waktu paling tidak 24 jam setelah membayar. Jika anda ingin aktivasi lebih cepat, silakan email atau sms kami agar segera melakukan aktivasi. 

6. Pada saat kami mengaktifkan keanggotaan anda melalui admin area kami, anda akan memperoleh pemberitahuan dari kami berisi bahwa keanggotaan anda sudah aktif, dan anda bias menggunakan user ID dan password

7. Kami akan mengecek dengan menggunakan nomor KTP anda, dana l kan memberitahukan User ID dan Password kepada anda.

Nama Klompok :

Bagus Rizky Hermawan (17120012)

Ivan Khabibu Rochman (17120004)
Mohammad Agus S       (17120023)